Preguntas & respuestas

Actualmente contamos con un mecanismo de pago habilitado y visible a cualquier usuario desde nuestro blog, dicho mecanismo se encuentra en la sección y/o apartado ¨Donativos¨ ubicado en la barra lateral izquierda, en la sección de servicios, mismo que se ejecuta por medio de la plataforma de PayPal, lo que significa que tus datos siempre estarán seguros. El que se utilice PayPal como plataforma de pago, no significa que es un servicio exclusivo únicamente para quienes cuenten con una cuenta en PayPal, también pueden utilizar la plataforma aquellas personas que únicamente cuenten con una tarjeta de crédito o débito internacional, el único requisito es completar el formulario solicitado por PayPal.

Otra de las opciones que ponemos a su disposición son:

  • Pago por medio de Sinpe Móvil (Válido solo para Costa Rica).

  • Pago por medio de transferencia internacional mediante cuentas IBAN.

Cabe mencionar que para emplear los dos mecanismos mencionados anteriormente, se requiere una previa conversación, con la finalidad de acordar el método de pago y así, poder brindar los datos correspondientes para la respectiva transacción.

Otra alternativa es por medio de la plataforma Paytween, disponible para iOS y Android, para mayor información puedes acceder desde aquí.

Claro, es un servicio totalmente personalizado entre el usuario y su servidor, con excelentes tarifas dependiendo del tipo de servicio brindado.

También se ofrece asistencia remota sin importar el país, ciudad, estado o donde te encuentres, el único requisito es completar el formulario incluido en el blog con la finalidad de establecer una comunicación previa, acordar el precio, horario, programa a utilizar y método de pago.

¿Te interesa contratar alguno de nuestros servicios? Contáctame aquí.

PayPal protege su información financiera con sistemas de prevención de fraudes y de seguridad líderes del sector.

Cuando se utiliza PayPal, la información financiera nunca se comparte con el vendedor. Una vez completado el pago, se le enviará el recibo de la transacción por correo electrónico.

Concepto: Feedback es un término en inglés que puede traducirse como retroalimentación. Se trata de la alimentación de un sistema a través del regreso de un sector o de un porcentaje de su salida. El feedback, de esta manera, es un mecanismo que supone el retorno de una parte de los elementos que salen del sistema.

Para CompuTekni es de vital importancia tus opiniones, sugerencias, comentarios, críticas y todo aquel aporte en pro de poder mejorar el servicio brindado, por ello, requerimos de todo su apoyo para seguir creciendo.

Agradecemos todas tus opiniones, te invitamos a participar, solo deber hacer clic aquí.

Para brindar este servicio con excelentes resultados, utilizamos Teamviewer para los distintos sistemas operativos, sin importar si es una computadora de sobremesa - portátil, dispositivo móvil con sistema operativo Android o iOS.

Te invitamos a descargar el programa correspondiente para tu sistema operativo:

  • Descarga Teamviewer para: Windows

  • Descarga Teamviewer para: macOS

  • Descarga Teamviewer para: Android

  • Descarga Teamviewer para: iOS

CompuTekni nació el día jueves 10 de Noviembre del 2011, con la intensión de que las personas encuentren en un mismo sitio lo último en software libre, como también, lo último en noticias de tecnología.

CompuTekni es un sitio cuyo objetivo principal es publicar información del mundo de la informática, haciendo énfasis en el área de software libre, aplicaciones web, noticias de tecnología, trucos, test, promociones y mucho mas…

En CompuTekni nos satisface el poder llevar a cada uno de los usuarios que visiten este blog, aplicaciones completamente gratuitas para sus ordenadores y dispositivos móviles, sin importar el sistema operativo que posean, ya sea Windows, macOS, GNU/Linux, Android y/o iOS.

La filosofía y lema de CompuTekni es evitar el uso de aplicaciones ´pirateadas o crackeadas´que violen los derechos de Copyright de los fabricantes, por tal razón, en CompuTekni solo encontrarás aplicaciones de código abierto, es decir, gratuitas y los enlaces de descarga corresponden al sitio del desarrollador, nunca serán desde servicios en la nube o locales propietarios de CompuTekni.

En CompuTekni nuestra idea principal es dar a conocer programas o aplicaciones totalmente gratuitas, ya sea para computadoras como dispositivos móviles, como también, daremos a conocer software de pago con su respectivo costo, enviando siempre al usuario al sitio web del desarrollador, en este sentido, CompuTekni simplemente será un medio informativo y no se hace responsable por el uso indebido del usuario final sobre la información suministrada en este blog.

Cabe mencionar que respecto a todo software de pago, se estará publicando el link correspondiente al sitio original o proveedor del software. En ningún momento estaremos publicando programas violentando los derechos de Copyright de sus desarrolladores, si deseas el programa, compra el mismo de manera legal, así estarás contribuyendo a la mejora del mismo, nuevas actualizaciones y valorando el esfuerzo, tiempo, dedicación que conlleva el desarrollo del software.

El autor y propietario de CompuTekni es Jeremy Alv, un joven Costarricense y amante de la informática y la tecnología, y me siento sumamente complacido de la aceptación que ha tenido CompuTekni. Gracias por visitar el blog y formar parte de nuestra familia.

Con el objetivo de poder diferenciarnos de los demás blogs, tomamos la decision de implementar una serie de servicios con la meta de poder ayudar a distintos usuarios que estén presentando algún tipo de problema en sus equipos de computo, dispositivos móviles en los distintos sistemas operativos que hay actualmente en el mercado, como también, la opción de asesoría en cuánto a equipo informático se refiere, nuestros servicios son:

  • Asistencia remota.

  • Mantenimiento preventivo y correctivo en Desktop / Portátil.

  • Actualización de sistemas operativos y programas de computo (empleando opciones gratuitas sin infringir en derechos de autor, o bien, opciones de pago, en las cuales el usuario final es el responsable de adquirir la respectiva licencia).

  • Configuración de sistemas operativos.

  • Soporte remoto a dispositivos móviles con S.O Android o iOS.

  • Asesoría previa a la compra de equipo informático.

  • Publicidad sobre servicios brindados por terceras personas.

Este es un servicio que se brinda a solicitud del usuario, por lo tanto, el usuario es el único responsable por los daños previos al servicio brindado, por lo tanto, CompuTekni no se hace responsable por las condiciones en que se encuentre el equipo.

Una vez finalizado el servicio de asistencia técnica, si el equipo continúa con problemas, el usuario debe acudir a un servicio técnico local para la respectiva revisión del hardware.

1- ¿Por qué es un servicio de pago?

El seguimiento a los anuncios publicados son monitoreados de forma individualizada y personalizada, lo que significa, que no es un sistema informático quién está brindando seguimiento a las publicaciones contratadas, es una persona quién esta a cargo de la publicación del anuncio, compartirlo en todos los medios que tenemos activos y en otras plataformas en las cuales tenemos acceso, por tal razón, requerimos remunerar este proceso personalizado.

2- ¿Por cuánto tiempo estará disponible los anuncios?

La información estará publicada por tiempo indefinido y/o hasta que el usuario que contrate nuestros servicios nos solicite la eliminación del anuncio, esto en caso de venta del bien, servicio y/o producto, o simplemente, por qué ha cambiado de parecer, respetamos la decision final y procederemos en un plazo máximo de 24 horas a su respectiva eliminación.

3- ¿Por cuánto tiempo le darán seguimiento personalizado al anuncio?

Justamente brindaremos seguimiento durante un periodo de una semana (7 días), en los cuales, publicaremos el anuncio varias veces al dia y durante distintos lapsos de tiempo en las redes sociales de mayor tráfico con el fin de incrementar las posibilidades de venta de bienes, servicios y/o productos.

4- ¿Que tipo de información estarán publicando?

Justamente se estará tomando como base toda la información que nos suministre el contratante del servicio por medio del formulario, en ningún momento CompuTekni tomará créditos al respecto de los bienes, servicios y/o productos publicados por este medio, por tal razón, la información de contacto será exclusivamente el número telefónico y correo electrónico del solicitante del servicio.

5- ¿Sobre las imágenes del producto, bien y/o servicio?

Las mismas se solicitan que sean reales dell producto, bien y/o servicio a ofrecer, no tomadas de internet, esto con el fin de brindar mayor credibilidad a la publicación y contar con mayor posibilidad de concretar la venta del producto, bien y/o servicio.

6- ¿Me estarán enviando algún respaldo de la información ingresada en el formulario?

Efectivamente, una vez concluido el envío del formulario, en pocos minutos estará recibiendo de forma automática una copia de la información ingresada en el formulario.

7- ¿Una vez completado el formulario, cuánto tiempo demorará ver efectiva la publicación?

Una vez enviado el formulario y confirmado el pago, estaremos publicando la información suministrada en el formulario en plazo máximo de 24 horas, a lo cuál, se le estará remitiendo por correo electrónico el link correspondiente a la publicación.

8- ¿Se solicita alguna comisión por la venta de algún bien, producto y/o servicio?

No, en ningún momento solicitaremos una comisión por la venta de bienes, productos y/o servicios, por este motivo, solicitamos previamente una cuota de $ 20,00 por anuncio.

9- ¿Cuáles opciones tengo para realizar el pago?

Nuestra mecanismo para la recepción de pagos es mediante PayPal, una plataforma con gran trayectoria a nivel internacional y de gran prestigio, por tal razón, sus pagos y la información que suministre esta siendo cifrada y segura por grandes protocolos de seguridad.

El pago se puede realizar mediante tarjeta de crédito o débito internacional, lo único que debe realizar es completar la información que le solicita la plataforma de PayPal, digitar el monto de $ 20,00, no es necesario contar con una cuenta PayPal.

Por otra parte, para todos aquellos solicitante del servicio que tengan habilitada una cuenta en PayPal, hemos integrado la opción de pago directo, en otras palabras, una vez que haya elegido la opción de pago mediante PayPal, el formulario automáticamente lo enviará a PayPal, donde lo único que debe ingresar es la cuenta y contraseña, efectuar el pago y el formulario procederá a completarse de forma exitosa.

Sin ningún problema, la otra plataforma que podemos emplear es mediante el Escritorio Remoto de Google, mecanismo que se encuentra disponible por medio del navegador Google Chrome y compatible para Windows y/o macOS.

Si te interesa esta alternativa, puedes instalarlo desde aquí.